22.02

Вопрос #68268
Не выдали товарный чек, претензионное письмо

Автор:

Анастасия Демченко , Город: Москва / регион Москва, 22.02.2024 15:41:42

Суть вопроса:

Здравствуйте! Зашла в магазин купить арахис в глазури. Сказала мне 1кг на 370 руб, навешали на 382 руб. Брала не себе лично, а на компанию, поэтому я потребовала выдать чек. Продавцы по понятным причинам начали юлить, сославшись на то, что я не карту прикладывала, а платила наличными, поэтому чека не будет. Какой бред люди несут из-за перевеса на 12руб. Вместо товарного чека предложили от руки бумажку написать. Чека я так и не добилась. Есть образец претензионного письма с требованием выслать почтой товарный чек?

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

22.02.2024 17:06

Здравствуйте. Вот реально зачем вам чек? Вас из компании уволят из за отсутствие чека?

Пользователь: Анастасия Демченко  
22.02.2024 17:19

Причём тут компания? Чек всегда обязаны давать!

22.02.2024 20:29

Форма товарного чека не утверждена, а следовательно всего лишь существуют требования что в нем должно быть отражено. Смотрите  Постановление Правительства РФ от 15 марта 2017 г. N 296 "Об утверждении Правил выдачи и учета документов, подтверждающих факт осуществления расчетов в отдаленных или труднодоступных местностях между организацией или индивидуальным предпринимателем и покупателем (клиентом) без применения контрольно-кассовой техники".

Так вот согласно п 3 и 4 указанных правил 
 

3. Документ может быть выполнен на бумажном носителе рукописным и (или) иным способом (типографским, с использованием персонального компьютера и др.).

4. Документ заполняется четким и разборчивым почерком на русском языке (помарки, подчистки и исправления не допускаются). 
Поэтому Вам могли оформить товарный чек и от руки на бумажном носителе, но не выяснив что Вам собираются написать похоже Вы отказались. В начале надо было посмотреть, что они Вам пытались передать . Если были бы все необходимые сведения то по форме товарного чека претензий не должно быть.  
А претензию как указал колега Вы можете написать в произвольной форме , вот прям ккак в вопросе описывали. 

Адвокат: Поздняков Павел Владимирович   Рейтинг 10.0
08.04.2024 15:12

Здравствуйте. Претензия пишется в произвольной форме. Главное указать кому и от кого. А также требование того, что Вы хотите получить. 

Другие вопросы:

#68485 14.05.2024 (15:21)

Установка "умного" домофон

Здравствуйте! У нас возникла такая ситуация в доме: в нашем подъезде многоквартирного дома установили (уже как 2 дня) так называемый "умный" домофон АБСОЛЮТНО ПОМИМО НАШЕЙ ВОЛИ! ВОЛИ ЖИЛЬЦОВ ДОМА,насколько мы выяснили все соседи, кого мы знаем, категорически против этого считывающего устройства, тотальной слежки за каждым человеком! НО мы выяснили, что распорядилась установить этот домофон наша старшая по дому, которая и вызвала работника организации "Цифрал-сервис" для установки умного домофона, но,получается, никого из жителей подъезда даже не спросив об этом. А позвонив именно этому установщику домофона, он даже не захотел разговаривать, по-хамски отвечая на вопросы, якобы он будет разговаривать только с самой старшей по дому. Подскажите пожалуйста, как нам быть с этим самоуправством, куда нужно писать заявление в какие инстанции и на основании каких статей, чтобы этого устройства и близко не было в нашем доме!! Заранее спасибо!
#68450 03.05.2024 (16:34)

Оплата технического обслуживания

Могу ли я не оплачивать ежегодные выплаты по ТО ВДГО если работы выполнены не в полном объёме?
#68449 03.05.2024 (16:10)

Оплата технического обслуживания

Могу ли я не оплачивать ежегодные выплаты по ТО ВДГО если работы выполнены не в полном объёме?